Стандарт государственной услуги «Оформление документов на инвалидов для обеспечения их санаторно-курортным лечением»

 

Проект

 

 

Стандарт государственной услуги

«Оформление документов на инвалидов для обеспечения

их санаторно-курортным лечением»

 

 

1. Общие положения

 

1. Государственная услуга «Оформление документов  на  инвалидов для обеспечения их санаторно-курортным лечением» (далее - государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством здравоохранения и социального развития  Республики Казахстан (далее - Министерство).

3. Государственная услуга оказывается управлениями координации занятости и социальных программ городов Астаны и Алматы, отделы занятости и социальных программ районов и городов областного значения                            (далее - услугодатель).

Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через услугодателя.

 

 

2. Порядок оказания государственной услуги

 

4. Срок оказания государственной услуги:

1) с момента сдачи пакета документов услугополучателем услугодателю - в течение 10 (десять) рабочих дней;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов - 30 минут на обслуживание одного услугополучателя;

3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя -
30 минут.

5. Форма оказания государственной услуги - бумажная.

6. Результат оказания государственной услуги - уведомление об оформлении документов с указанием сроков предоставление инвалидам санаторно-курортного лечения.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

7. Государственная услуга оказывается бесплатно.

8. Графики работы услугодателя - размещен на интернет-ресурсе www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги».

Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;

9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги:

1) заявление по форме согласно приложению к настоящему стандарту государственной услуги;

2) документ, удостоверяющий личность услугополучателя, законного представителя;

3) санаторно-курортная карта, выданная организацией здравоохранения;

4) документ, подтверждающий регистрацию по постоянному месту жительства (адресная справка либо справка сельских и/или аульных акимов);

5) выписка из справки об инвалидности и выписки из индивидуальной программы реабилитации инвалида;

6) при подаче заявления другим лицом с письменного согласия                        инвалида - копия документа, удостоверяющего его личность.

Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются услугополучателю.

При подаче услугополучателем всех необходимых документов услугодателем выдается талон с указанием даты регистрации и получения государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы.

 

 

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателей и (или) его должностных лиц по вопросам оказания                     государственных услуг

 

10. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя либо акимов городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее - аким) по адресам, указанным в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.

Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя, или акимата городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее - акимат), в рабочие дни.

Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, или акимата, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. После регистрации жалоба направляется руководителю услугодателя, или акиму, для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, акимата, подлежит рассмотрению в течение 5 (пять) рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации.

11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в порядке установленном законодательством Республики Казахстан.

 

 

4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги

 

12. Инвалидам первой и второй групп, являющимся получателями специальных социальных услуг оформление документов для обеспечения их санаторно-курортным лечением осуществляется при содействии социального работника услугодателя.

13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги».

14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги посредством справочных служб услугодателя, единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

15. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги: 8 (7172) 24 07 49, 24 12 91. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

 

________________________________

 

Приложение

к проекту стандарта

государственной услуги

«Оформление документов  на  инвалидов для обеспечения их санаторно-курортным лечением»

 

 

                   Форма

 

Руководителю уполномоченной местным исполнительным органом государственной организации

______________________________________________

( Ф. И. О. руководителя уполномоченной местным исполнительным органом государственной организации)

 

 

Заявление

 

Фамилия ____________________________________________________________

Имя  ________________________________________________________________

Отчество ____________________________________________________________

дата рождения  _______________________________________________________

инвалидность  ________________________________________________________

домашний адрес ______________________________________________________

телефон _____________________________________________________________

документ удостоверяющий личность № _____ выдан _____ ______ ______  года

индивидуальный идентификационный номер __________________________________

 

Прошу принять  документы для предоставления _____________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Прилагаю копии следующих документов:

1 ________________________________       2 ______________________________

3 ________________________________       4 ______________________________

5 ________________________________       6 ______________________________

7 ________________________________       8 ______________________________

9 ________________________________     10 ______________________________

 

Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, необходимых для оформления документов для обеспечения                 санаторно-курортным лечением.

 

____________________________

 (Ф.И.О. и подпись заявителя)

 « ___»  ______20__ г.

 

Документы принял:

______________________

 (должность, Ф.И.О. и подпись)

«___» _____ 20__ г.

_______________________