Регламент государственной услуги «Регистрация перемены имени, отчества, фамилии в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния»

 

Скачать

Регламент государственной услуги «Регистрация перемены имени, отчества, фамилии  в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния»

 

1. Общие положения

 

1. Государственная услуга «Регистрация перемены имени, отчества, фамилии в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния» (далее - государственная услуга) оказывается соответствующими подразделениями местных исполнительных органов  районов, городов областного значения, осуществляющие функции в сфере регистрации актов гражданского состояния (далее - услугодатель).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:

услугодателя;

акима поселка, села, сельского округа  (далее-аким сельского округа);

некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее - Государственная корпорация);

веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее - Портал) 2. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично

автоматизированная) и  (или) бумажная. 

3. Результатом оказания государственной услуги является свидетельство о государственной регистрации перемены имени, отчества, фамилии, повторное свидетельство о перемене имени, отчества, фамилии с внесенными изменениями, дополнениями и исправлениями на бумажном носителе при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

На портале в «личный кабинет» услугополучателя направляется уведомление о приеме электронного заявления и назначении даты  регистрации перемены имени, отчества, фамилии в форме электронного документа, удостоверенного электронно цифровой подписью (далее-ЭЦП)  уполномоченного лица услугодателя в форме электронного документа.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги:  бумажная.       

 

 

2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

 

4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги являются документы представленные услугополучателем, согласно  пункта 9 стандарта государственной услуги «Регистрация перемены имени, отчества, фамилии в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния», утвержденного приказом Министра юстиции Республики Казахстан от 17 апреля 2015 года № 219 (зарегистрировано в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 11374) (далее - Стандарт).

5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения:

При обращении услугополучателя к услугодателю:

1) сотрудник канцелярии осуществляет прием документов у услугополучателя их регистрацию и направляет руководителю - 20 минут;

2)  руководитель  ознакамливается с документами и определяет ответственного исполнителя -1 час;

3) ответственный исполнитель осуществляет проверку полноты документов, составляет заключение, вносит данные в информационную систему «Запись актов гражданского состояния», регистрирует,  распечатывает актовую запись в двух экземплярах, формирует соответствующее свидетельство и передает на подпись руководителю - 14 календарных дней, при необходимости запроса в другие государственные органы, срок оказания услуги продлевается не более чем на 29  календарных дней, с уведомлением услугополучателя в течение 3 календарных дней;

заявление о внесении изменений, дополнений и исправлений в запись акта гражданского состояния - 14 календарных дней (день приема не входит в срок оказания государственной услуги), при необходимости запроса в другие государственные органы, срок оказания услуги продлевается не более чем на 29 календарных дней с уведомлением услугополучателя в течение 3 календарных дней;

4) руководитель ознакамливается с документами, подписывает результат государственной услуги -1 час;

         5) сотрудник канцелярии выдает услугополучателю результат государственной услуги - 20 минут.

При обращении услугополучателя к акиму сельского округа:

• 1) аким сельского округа осуществляет прием документов у услугополучателя, их регистрацию- 20 минут;
• 2) аким сельского округа направляет документы услугодателю-1 календарный день;
• 3) сотрудник канцелярии осуществляет прием документов, их регистрацию и направляет руководителю - 20 минут;
• 4) руководитель ознакамливается с документами и определяет ответственного исполнителя -1 час;

5) ответственный исполнитель осуществляет проверку полноты документов, составляет заключение, вносит данные в информационную систему «Запись актов гражданского состояния», регистрирует,  распечатывает актовую запись в двух экземплярах, формирует соответствующее свидетельство и передает на подпись руководителю - 13 календарных дней, при необходимости запроса в другие государственные органы, срок оказания услуги продлевается не более чем на 29  календарных дней, с уведомлением услугополучателя в течение 3 календарных дней;

заявление о внесении изменений, дополнений и исправлений в запись акта гражданского состояния - 13 календарных дней (день приема не входит в срок оказания государственной услуги), при необходимости запроса в другие государственные органы, срок оказания услуги продлевается не более чем на 29 календарных дней с уведомлением услугополучателя в течение 3 календарных дней;

6) руководитель ознакамливается с документами, подписывает результат государственной услуги -1 час;

• 7) сотрудник канцелярии направляет результат государственной услуги акиму сельского округа -1 календарный день;
• 8) аким сельского округа выдает результат государственной услуги услугополучателю - 20 минут.

6. Результаты процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, которые служат основанием для начала выполнения следующих процедур (действий):

1) прием документов, отметка о регистрации;

2) определение ответственного исполнителя;

3) подготовка результата государственной услуги;

4) подписание результата государственной услуги;

5) выдача результата государственной услуги.

 

 

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

 

7. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:

1) сотрудник  канцелярии;

2) руководитель;

3) ответственный исполнитель;

4) аким сельского округа

8. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия):

 При обращении услугополучателя к услугодателю:

1) сотрудник канцелярии осуществляет прием документов у услугополучателя их регистрацию и направляет руководителю - 20 минут;

2)  руководитель  ознакамливается с документами и определяет ответственного исполнителя -1 час;

3) ответственный исполнитель осуществляет проверку полноты документов, составляет заключение, вносит данные в информационную систему «Запись актов гражданского состояния», регистрирует,  распечатывает актовую запись в двух экземплярах, формирует соответствующее свидетельство и передает на подпись руководителю - 14 календарных дней, при необходимости запроса в другие государственные органы, срок оказания услуги продлевается не более чем на 29  календарных дней, с уведомлением услугополучателя в течение 3 календарных дней;

заявление о внесении изменений, дополнений и исправлений в запись акта гражданского состояния - 14 календарных дней (день приема не входит в срок оказания государственной услуги), при необходимости запроса в другие государственные органы, срок оказания услуги продлевается не более чем на 29 календарных дней с уведомлением услугополучателя в течение 3 календарных дней;

4) руководитель ознакамливается с документами, подписывает результат государственной услуги -1 час;

         5) сотрудник канцелярии выдает услугополучателю результат государственной услуги - 20 минут.

При обращении услугополучателя к акиму сельского округа:

• 1) аким сельского округа осуществляет прием документов у услугополучателя, их регистрацию- 20 минут;
• 2) аким сельского округа направляет документы услугодателю-1

календарный день;

• 3) сотрудник канцелярии осуществляет прием документов, их регистрацию и направляет руководителю - 20 минут;
• 4) руководитель ознакамливается с документами и определяет ответственного исполнителя -1 час;

5) ответственный исполнитель осуществляет проверку полноты документов, составляет заключение, вносит данные в информационную систему «Запись актов гражданского состояния», регистрирует,  распечатывает актовую запись в двух экземплярах, формирует соответствующее свидетельство и передает на подпись руководителю - 13 календарных дней, при необходимости запроса в другие государственные органы, срок оказания услуги продлевается не более чем на 29 календарных дней, с уведомлением услугополучателя в течение 3 календарных дней;

заявление о внесении изменений, дополнений и исправлений в запись акта гражданского состояния - 13 календарных дней (день приема не входит в срок оказания государственной услуги), при необходимости запроса в другие государственные органы, срок оказания услуги продлевается не более чем на 29 календарных дней с уведомлением услугополучателя в течение 3 календарных дней;

6) руководитель ознакамливается с документами, подписывает результат государственной услуги -1 час;

• 7) сотрудник канцелярии направляет результат государственной услуги акиму сельского округа -1 календарный день;
• 8) аким сельского округа выдает результат государственной услуги услугополучателю - 20 минут.

 

 

 

4. Описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией «Правительство для граждан» и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги

 

         9. Описание порядка обращения в Государственную корпорацию «Правительство для граждан» и (или) иными услугодателям, длительность обработки запроса услугополучателя:

процесс 1 - работник Государственной корпорации проверяет представленные документы, принимает и регистрирует заявление услугополучателя, выдает расписку с указанием номера и даты приема запроса, вида запрашиваемой государственной услуги, количества и название приложенных документов, даты (времени) и места выдачи документов, фамилии, имени, отчества работника Государственной корпорации, принявшего заявление;

условие 1 -  в случае представления услугополучателем неполного пакета документов, указанных в пункте 9 Стандарта, работник Государственной корпорации отказывает в приеме документов и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 3 к Стандарту;

процесс 2 - процедуры (действия) услугодателя, предусмотренные пунктом 5 настоящего регламента;

процесс 3 - работник Государственной корпорации в срок, указанный в расписке о приеме соответствующих документов, выдает услугополучателю готовый результат оказания государственной услуги.

При обращении в Государственную корпорации, день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги.

Максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов - 15 минут;

максимально допустимое время обслуживания - 15 минут.

Перечень необходимых документов для государственной регистрации перемены имени, отчества, фамилии при обращении услугополучателя в Государственную корпорацию:

1) заявление о государственной регистрации перемены имени, отчества, фамилии (далее - заявление) по форме согласно приложению 1 к Стандарту государственной услуги;

2) документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности);
         3) оригинал и копия свидетельства о рождении услугополучателя (если актовая запись была зарегистрирована после 2008 года на территории Республики Казахстан копия свидетельства не представляется);
         4) копия свидетельства о заключении брака (супружества) (если актовая запись была зарегистрирована после 2008 года на территории Республики Казахстан копия свидетельства не представляется);

5) копия свидетельства о рождении ребенка, если у услугополучателя имеются несовершеннолетние дети (если актовая запись была зарегистрирована после 2008 года на территории Республики Казахстан копия свидетельства не представляется);

6) копия свидетельства об усыновлении либо об установлении отцовства, если таковые были зарегистрированы регистрирующими органами (если актовая запись была зарегистрирована после 2008 года на территории Республики Казахстан копия свидетельства не представляется);
      7) копия свидетельства о расторжении брака (супружества), если услугополучатель ходатайствует о присвоении ему добрачной фамилии в связи с расторжением брака (супружества) (если актовая запись была зарегистрирована после 2008 года на территории Республики Казахстан копия свидетельства не представляется);

        8) две фотографии услугополучателя размером 3*4 см.;

      9) документ, подтверждающий уплату в бюджет государственной пошлины, за исключением случаев оплаты через ПШЭП;
      10) в случае необходимости сотрудником услугодателя истребуются дополнительные документы, подтверждающие причины, в связи с которыми услугополучатель просит переменить имя, отчество, фамилию.

 Сведения о документах, удостоверяющих личность услугополучателя, а также свидетельств о регистрации актов гражданского состояния, если регистрация была произведена после 2008 года, на территории Республики Казахстан предоставляются услугодателю или работнику Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».

Перечень необходимых документов, для внесения изменений, дополнений и исправлений в актовую запись о перемене имени, отчества, фамилии услугополучателем при обращении в Государственную корпорацию:

1) заявление о внесении изменений, дополнений и исправлений по форме согласно приложению 2 к Стандарту государственной услуги;
         2) документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности);
        3) оригинал и копия свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния, которое подлежит обмену в связи с внесением изменения, дополнения и исправления в запись акта гражданского состояния, в случае утери оригинала свидетельства - справка о регистрации акта гражданского состояния;

4) документ, подтверждающий наличие основания для внесения изменения, дополнения и исправления в запись акта гражданского состояния;
       5) нотариально удостоверенная доверенность, в случае обращения представителя услугополучателя.

При приеме документов работник Государственной корпорации сверяет копии документов, после чего возвращает оригиналы услугополучателю.

 Государственная корпорация обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца, по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственной корпорации для выдачи услугополучателю.

10. Описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через Портал:

услугополучатель осуществляет регистрацию на Портале с помощью индивидуального идентификационного номера (далее - ИИН) и бизнес-идентификационного номера  (далее - БИН), а также пароля (осуществляется для незарегистрированныхуслугополучателей на Портале);

процесс 1 - процесс ввода услугополучателем ИИН/БИН и пароля (процесс авторизации) на Портале для получения услуги;

условие 1 - проверка на Портале подлинности данных о зарегистрированном услугополучателе через ИИН/БИН и пароль;

процесс 2 - формирование Порталом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя;

процесс 3 - выбор услугополучателем услуги, указанной в настоящем регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение услугополучателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикрепление к форме запроса необходимых копий документов в электронном виде указанные в пункте 9 Стандарта, а также выбор услугополучателем регистрационного свидетельства электронно-цифровой подписи (далее - ЭЦП) для удостоверения (подписания) запроса;

условие 2 - проверка на Портале срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных (между ИИН/БИН указанным в запросе, и ИИН/БИН указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП);

процесс 4 - формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП услугополучателя;

процесс 5 - направление электронного документа (запроса услугополучателя) удостоверенного (подписанного) ЭЦП услугополучателя через шлюз «электронного правительства» в автоматизированном рабочем месте региональный шлюз «электронного правительства» для обработки запроса услугодателем;

процесс 6 - процедуры (действия) услугодателя, предусмотренные пунктом 5 настоящего регламента;

процесс 7 - получение результата оказания государственной услуги услугополучателем. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП руководителя услугодателя.

Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги через Портал указана в приложении 1 к настоящему регламенту.

Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги, а также описание порядка взаимодействия с иными услугодателями и (или) Государственной корпорации и порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению 2 к настоящему регламенту.

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

                                                     к Регламенту государственной услуги

«Регистрация перемены имени, отчества, фамилии в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния»

 

 

 

Диаграмма  функционального взаимодействия информационных систем,

задействованных в оказании государственной услуги через Портал

 

ШЭП

Портал

 

 

 

 

 

 

 

Процесс 5

Условие 2

Процесс 3

Процесс 6

Условие 1

Процесс 1

Процесс 7

                                                

Процесс 4

Процесс 2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Услугополучатель

 

Расшифровка аббревиатур:

Портал - веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz;

ШЭП-шлюз «электронного правительства».

Приложение 2
к регламенту государственной
услуги «Регистрация перемены имени, отчества, фамилии в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния»

 

 При обращении услугополучателя к услугодателю

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

«Регистрация перемены имени, отчества, фамилии в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния»

 

услугополучатель

руководитель

Осуществляет прием документов, их регистрацию и направляет руководителю - 20 минут

Ознакамливается с документами и определяет ответственного исполнителя - 1 час

Осуществляет проверку полноты документов, составляет заключение, вносит данные в информационную систему «Запись актов гражданского состояния», регистрирует,  распечатывает актовую запись в двух экземплярах, формирует соответствующее свидетельство и передает на подпись руководителю - 14 календарных дней, при необходимости запроса в другие государственные органы, срок оказания услуги продлевается не более чем на 29  календарных дней, с уведомлением услугополучателя в течение 3 календарных дней; заявление о внесении изменений, дополнений и исправлений в запись акта гражданского состояния - 14 календарных дней (день приема не входит в срок оказания государственной услуги), при необходимости запроса в другие государственные органы, срок оказания услуги продлевается не более чем на 29 календарных дней с уведомлением услугополучателя в течение 3 календарных дней

Портал

Государственная корпорация

Выдает услугополучателю  результат государственной услуги - 20 минут

Ознакамливается с документами, подписывает результат государственной услуги -1 час

Государственная корпорация

ответственный исполнитель

сотрудник канцелярии

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Портал

 

 

 

 

 

 

Условные обозначения: